Sécurité et Signalement
Notre engagement
Nomu s'engage à maintenir une communauté saine, bienveillante et basée sur la confiance. Pour cela, nous comptons sur l'ensemble de nos membres pour signaler les comportements inappropriés.
Signaler un utilisateur
Si vous rencontrez un comportement inapproprié — que ce soit sur un profil ou lors d'un échange par message — vous pouvez et devez utiliser la fonction Signaler (Report).
Comment signaler ?
- Accédez au profil de l'utilisateur concerné
- Faites défiler jusqu'en bas du profil et appuyez sur Signaler ce profil (lien discret sous le bouton Contacter)
- Un formulaire s'ouvre — saisissez la raison du signalement (champ obligatoire)
- Ajoutez des détails optionnels pour préciser le contexte si nécessaire
- Appuyez sur Signaler — votre demande est transmise immédiatement à l'équipe Nomu
Mobile
Web
info
Votre signalement est confidentiel. L'utilisateur signalé ne saura pas que c'est vous qui avez effectué le signalement.
Traitement des signalements
L'équipe d'administration de Nomu examine chaque signalement avec soin :
| Étape | Description |
|---|---|
| Réception | Le signalement est enregistré et mis en file de traitement |
| Examen | Un modérateur Nomu examine le profil ou les messages concernés |
| Action | Des mesures correctives sont prises selon la gravité |
Mesures possibles
- Avertissement envoyé à l'utilisateur
- Restriction temporaire des fonctionnalités
- Blocage définitif du compte
Bonnes pratiques de sécurité
attention
Comme sur toute plateforme de mise en relation, faites preuve de bon sens :
- Ne partagez pas d'informations personnelles sensibles (adresse exacte, coordonnées bancaires) dans les messages
- Pour un premier rendez-vous, privilégiez un lieu public
- Informez un proche de votre rencontre
Besoin d'aide ?
- Support : support@nomu.app
- Application : app.nomu.charlesremy.dev